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よくある質問

Q
工事まで最短で何日くらいかかりますか?
A
在庫を持っている商品でしたら、当日施工も可能です。在庫状況、工事のスケジュール状況についてはお問い合わせください。
Q
給湯器の取替工事時間はどのくらいですか?
A
ガスふろ給湯器タイプで、3時間くらいを目安にしてください。
Q
給湯器は新品ですか?
A
現行品の新品です。メーカーより大量に仕入れることにより価格を抑えることができました。
Q
標準工事の範囲を教えてください。
A
以下が標準工事の範囲です。
  1. 既設給湯器撤去
  2. 新設給湯器設置
  3. 給水管・給湯管・追炊き管・ガス管の接続
  4. ドレン管の新設(エコジョーズ)
  5. リモコンの取替
  6. 廃材処分
  7. 試験運転
Q
アフターサービスについて教えてください。
A
工事の不具合については弊社が5年間無料で保証しています。機器の不具合については、メーカー(リンナイ・ノーリツ)が24時間対応しています。
Q
循環アダプターの交換は必要ですか?
A
10年以上ご使用の循環アダプターは、浴槽の湯温や湯量が不均一になる不具合が生じる可能性があります。メーカー、弊社では給湯器取替時に循環アダプター交換することをお勧めしています。
また、循環アダプターがプラスティック製の場合や循環アダプターが原因で試験運転が完了出来ない場合は交換させて頂きます。
Q
代金をクレジットカードで支払うことはできますか?
A
工事付き商品には、クレジットカードでのお支払いはご利用頂けません。工事完了後の現金払い、または、銀行振込でのお支払いとなります。
Q
給湯器の寿命はどれくらいですか?
A
Q
号数の違いを教えてください。
A
Q
オート、フルオートの違いを教えてください。
A
Q
エコジョーズって何ですか?
A

追加料金について

追加部材
配管カバー・据置台・排気カバー・PS金具等を取り付ける場合は、部材費+取付費用が必要となります。
循環アダプター
自動湯張り、追いだき用の循環アダプターを取り替える場合は、材料費・工事費用が必要となります。
困難作業
高所、狭所等、作業が困難な場合は追加費用がかかります。
配管延長
配管類が延長する場合は、材料費・配管工事費用が必要となります。
ガス管
ガス管が鉄管等で再使用が出来ない場合、材料費・配管工事費が必要になります。
駐車場
駐車スペースが確保出来ない場合、駐車場料金をご請求させていただきます。
交通費等
交通費、運搬費がかかる場合があります。